El otro día asistí a una reunión familiar de unos parientes que habían llegado del extranjero después de muchos años. Risas iban y venían, cuando de pronto "mi vida" fue el tema de conversación, me hicieron un interrogatorio exhaustivo (risas) y una de sus tantas preguntas fue ¿qué había estudiado y porqué? a lo que yo respondí que era orgullosamente Trabajadora Social; me observaron dudosos y dijeron entre risas ¡qué es eso! ¡Ah! los que hacen los papeleos del seguro social.

Debo reconocer que al principio no le tomé importancia a su comentario puesto que puede ser normal que algunas personas no conozcan la carrera o simplemente la confundan, pero luego que lo pensé mejor me sentí ofendida, no por ellos si no por el hecho de que para la sociedad no existimos o sólo somos las Asistentas que hacen trámites de salud. Eso no es correcto a mi parecer, no es justo que sólo los que han necesitado de nosotros nos conozcan y el mundo no sepa de la cantidad de aportes que le ofrecemos a la sociedad. 

Me tomé unos minutos para procesar mi reacción y opté por explicarles que el Trabajo Social es una disciplina académica que promueve el cambio y el desarrollo social; es decir, el fortalecimiento y la liberación de las personas, que los Trabajadores Sociales estamos capacitados teóricamente para generar políticas sociales y públicas que nos ayuden a promover dicho desarrollo social y que no somos simples tramitadores como parte de la sociedad nos ve, que el realizar trámites y gestiones son una pequeña parte de las funciones que realiza el Trabajador Social dentro del campo empresarial.

También les expliqué que el Trabajo Social Empresarial está definido como la actividad organizada que pretende ayudar a la adaptación recíproca del los trabajadores y su empresa; y que este objetivo se logra mediante la utilización de técnicas y métodos destinados a permitir que los trabajadores, los grupos y las colectividades de trabajo hagan frente a las necesidades, resuelvan los problemas que plantea su adaptación a una sociedad industrial que mejoran sus condiciones económicas y sociales. que el Trabajador Social intervendrá dentro de la empresa en todas aquellas áreas que comprendan una posible problemática social, por ejemplo: La comunicación interna que será de vital importancia a la hora de prevenir conflictos entre los empleados, la conciliación personal y profesional que previene el absentismo laboral, el estrés y mejora de la productividad, la atención a la diversidad, eliminación de riesgos psico-sociales, interviniendo mediante talleres de prevención, la integración socio-laboral, integración de discapacitados, entre otras funciones de vital importancia para la productividad de la empresa. y que además de la intervención social interna tenemos la intervención social externa como por ejemplo la gestión de las relaciones de la empresa con la comunidad, elaboración y evaluación de proyectos de responsabilidad social, entre otras funciones.

Luego de toda esta explicación detallada pude observar los rostros de mis familiares, quienes quedaron impactados pues no creían que nosotros los Trabajadores Sociales teníamos grandes responsabilidades y que generábamos aportes a la sociedad. 

Todo esto me lleva a concluir diciendo que:

Señoras Empresas públicas y privadas nosotros los Trabajadores Sociales estamos aptos y capacitados para generar grandes aportes en la productividad de sus empresas a través la intervención social, tambié

n debo decirles que el hacer trámites de salud o gestiones de prestaciones económicas son el 1% de nuestro que hacer profesional, por favor no nos limiten y apuesten un poco más por la carrera profesional de Trabajo Social.

Colegas no desperdicien todos sus esfuerzos, no en vano estudiamos 5 años de carrera universitaria fuera de bachilleratos, licenciaturas, maestrías y doctorados, aprovechen las pequeñas y grandes oportunidades para abrirle campo a nuestra profesión.

Gracias.

El Trabajo Social es una profesión basada en la práctica y una disciplina social que promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social y los principios de la justicia social. 

Los Derechos Humanos, la responsabilidad colectiva y el respeto a la diversidad son fundamentales para el Trabajo Social. La profesión está respaldada por las teorías sociales, humanas y de la cultura, el Trabajo Social involucra a los sujetos y las estructuras para hacer frente a los problemas, necesidades y riesgos de manera conjunta.

El profesional investiga, capacita, educa y posee otras responsabilidades profesionales de la especialidad teniendo como objetivo el desarrollo humano y el Bienestar Social de la población usuaria.

Perfil Profesional:
- Sensibilidad humana e interés por conocer la problemática social - familiar sin distinción de credos, razas, religión o cualquier diferencia social.
- Principios éticos y morales en su formación.
- Capacidad para interactuar con personas de distinto pensamiento.
- Adaptación y habilidad para promover el cambio y la participación.
- Capacidad para observar, analizar, criticar y construir una realidad social.
- Habilidad para la investigación científica.
- Condiciones de liderazgo en pequeños y grandes grupos.
- Capacidad de autocrítica, tolerancia y desarrollo personal.


Campo Laboral:
- Gobiernos locales (municipios): Participación ciudadana, Demuna y Gerencia Social.
- Organismos no gubernamentales (ONGs), asociaciones, etc.
- Salud: Ministerios, Hospitales, Centros de Salud, Clínicas.
- Educación: Bienestar Social en Universidades y Colegios, Docencia Universitaria.
- Vivienda: Ministerios, Cooperativas de Vivienda, Programas Sociales de Vivienda.
- Desarrollo Social: Programas de apoyo a la familia: niñez, adolescencia, jóvenes y adultos mayores en condiciones de pobreza, exclusión y riesgo social.
- Centros de Conciliación, Centros Penitenciarios y Rehabilitación Social
- Iglesias: Programas de Proyección Social.
- Empresas públicas y privadas: industriales, comerciales o de servicios.

La intervención del Trabajo Social se basa en un proceso metodológico; es decir, una guía teórica, planeada y racional para emprender el estudio del objeto. Este es un conjunto de momentos de trabajo interconectado en un tiempo y espacio, que nos permitirá conocer la realidad, orientándonos hacia qué medios son necesarios para poder intervenir.

El proceso de intervención, también llamado método o acción profesional sigue la estructura lógica del método científico y aplica procedimientos operativos que se van a traducir en acciones o actividades humanas.

El proceso metodológico del Trabajo Social se divide en 5 fases, las cuales explicaremos a continuación:

1. Investigación: 

Proceso organizado, sistemático donde el investigador se encamina a los hechos o fenómenos a fin de obtener un conocimiento de dichos hechos sociales que ocurren en la sociedad, conocer los elementos que influyen en un problema.

Ander Egg señala a la investigación como el eje vertebral de una intervención pues éste genera la predisposición de situarnos frente a los fenómenos sociales para desentrañarlos y verlos como son.

En la investigación veremos la relación entre "causa" y "efecto".

Esta es una función importante para el Trabajo Social, sustentada, por una parte en la necesidad de conocer para poder actuar y por otra parte en la importancia de la búsqueda de conocimientos para aportar a la teoría. Es necesario partir de determinar qué investigo y para qué investigo, debe teorizar el problema, desagregando en los aspectos que lo componen.

La palabra participar proviene del latín participare que significa tomar parte de. Implica no sólo estar presente, tomar parte en algo, sino intervenir en la toma de decisiones como un derecho y asumir compromiso y responsabilidad en las acciones producto de sus decisiones.

Tomar decisiones corresponde a la libertad de los hombres para elegir entre posibilidades y alternativas reales descubiertas por ellos mismos, pero esa elección exige conocimientos y participación activa en todos aquellos procesos que le competen.

Este principio exige que el Trabajador Social asuma compromiso y responsabilidad puesto que va a trabajar junto con las personas y debe capacitarlas, transfiriéndoles conocimientos, métodos, procedimientos y técnicas para que puedan constituirse en sujetos activos de todo el proceso de cambio y desarrollo.

esta labor del Trabajador Social capacitación permanente, organización del trabajo, tenacidad, firmeza, perseverancia y entrega de sí, lo cual nace de su convicción frente al trabajo, lo cual le permitirá romper con la frustración, la pasividad, la dependencia y la irresponsabilidad social.

2. Principio del respeto a los valores y patrones culturales.

La cultura como experiencia colectiva se desarrolla sobre la base de una práctica social. y es esa experiencia compartida, lo que permite la integración en un grupo, en una sociedad.

en toda sociedad coexisten lo viejo y lo nuevo. lo nuevo se genera a partir de la vieja cuando surge la necesidad que moviliza el cambio, pera para que ese cambio ocurra es necesario que sea aceptado, porque va a afectar la vida de las personas y lo nuevo se acepta cuando se verifica los resultados con respecto a lo anterior.

Esto es importante porque no se puede negar ni destruir lo viejo, lo que da seguridad al grupo sin sustituirlo por algo más efectivo y porque todo cambio siempre es doloroso, difícil, lento y gradual. El cambio no se impone manipulando a las personas, ni con consejos, persuasiones o sugerencias, porque siempre la práctica tradicional tendrá más arraigo que nuestras palabras por más que estas seas aceptadas como ciertas.

El cambio es un proceso que parte de la cultura de aquello con los que trabajamos.

 3. Principio de oportunidad para el cambio.

Parte de la idea de que no hay personas resistentes al cambio por naturaleza, y que son las condiciones estructurales las que generan apatía, conformismo e indiferencia que aparecen como defensas para mantener lo viejo vivido como seguro y lo nuevo como inseguro e inestable.

Lo nuevo reactualiza miedos pasados a perder estructuras ya establecidas y perder la forma como se han adaptado a las pautas prescritas por la sociedad. Son miedos que coexisten, que se esfuerzan unos a otros y que ´pueden ser simultáneos o latentes y que frenan la acción. Es por ello que suprimir abruptamente lo viejo llevará a que fracase cualquier intento de cambio.

Para el Trabajo social el cambio debe ser proceso natural, evolutivo, planeado y racional, creando condiciones que lo favorezcan, identificando mediante la investigación aquellas situaciones que debe ser mantenidas y las que deben transformarse.

Un cambio planeado para ser inducido debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

* La direccionalidad del cambio: es decir "hacia dónde se dirige el cambio", qué es lo que queremos cambiar y qué es lo que va a sustituir a lo existente.

* La intensidad del cambio: se refiere a determinar que tan profundo consideramos que debe ser el cambio. Significa determinar "cuánto hay que cambiar".

* El ritmo o velocidad del cambio: teniendo en cuenta que todo cambio es gradual y paulatino. es preciso partir de conocer a las personas para determinar el momento oportuno para inducir el cambio sabiendo si están preparadas para asumirlo y el ritmo o velocidad que ellos tienen para determinar qué tan rápido o lento se puede desarrollar el proceso de cambio.

La realidad es compleja debido a los múltiples aspectos que comprende, por lo que el Trabajador Social para estudiarla debe delimitarla enfocando un sector de la realidad. pero al delimitarla o encuadrarla no puede hacerlo de una manera unilateral porque tendría una visión parcializada y no podría explicar el hecho o fenómeno, se quedaría sólo en la apariencia y su acción sería asistencialista.

De ahí la necesidad de una enfoque multidiciplinario que aborde la realidad concreto de trabajo, sin perder de vista todo lo que la contiene, considerando las teorías provenientes de otras disciplinas sociales, lo que permitirá integrar las partes y explicarlas para intervenir en ellas con una acción transformadora.

Postulados Éticos del Trabajo Social

La acción del Trabajo Social está orientada por proposiciones de naturaleza ética como también por normas para procedimientos técnicos, lo que permite diferenciar entre postulados y principios de la acción. Todos ellos constituyen una unidad de valor universal que está presente en la práctica del Trabajo Social.

1. Postulado de la Dignidad Humana 

2. Postulado de la Perfectibilidad Humana

Se sustenta en la convicción de que toda persona es susceptible de cambiar, crecer y desarrollar en la idea de que el ser humano se realiza históricamente junto a otros hombre, dependiendo de las condiciones estructurales.

Por este postulado corresponde al Trabajador Social contribuir al pleno desarrollo de los hombres mediante su rol educador. Para ello se debe conocerlos y hacerlos accesibles a los medios y recursos que los conduzcan a su bienestar, creando las condiciones para que se constituyan en sujetos activos y partícipes de su propio cambio, de modo solidario, creados y cooperativo.

3. Postulado de la Sociabilidad esencial de la persona.

Este postulado se basa en la idea de que los hombres se forjan a sí mismos de manera solidaria y en sociedad.

El hombre es producto del conjunto de relaciones humanas que ha establecido a lo largo de su vida.

La necesidad de vincularnos a otros es esencial a la naturaleza humana, es a través de ésta interacción como satisface sus necesidades.

Para poner en práctica éste postulado corresponde al Trabajador Social transformar micro-estructuras sociales en estructuras convivenciales, de acuerdo a las necesidades intereses y aspiraciones de las personas; crear relaciones solidarias y cooperativas entre los hombres propiciando una sociedad más humana.